ICT Supporterin / Supporter (1st & 2nd-Level) & -Projekte

Aufgaben

Starte deine ICT‑Karriere in einem sinnstiftenden Umfeld – werde Teil unseres Teams!

Innovation, Verantwortung und Zukunft

Unsere ICT‑Abteilung bildet das digitale Rückgrat der Suva Kliniken am Standort Bellikon. Sie stellt die erforderliche Infrastruktur wie Netzwerk, Datenzentren und Anwendungen bereit, sorgt für deren sicheren Betrieb und unterstützt Mitarbeitende bei allen Fragen.

In unserem engagierten Team rund um das Themenfeld „Support & Workplace“ sorgst du dafür, dass alles stabil, performant und sicher läuft – rund um die Uhr und stets mit Blick auf die Menschen, die sich darauf verlassen.

Du bist gerne die erste Anlaufstelle, wenn es Fragen aus dem ICT-Umfeld gibt? Du bist kommunikativ und freust Dich jeden Tag etwas dazu zu lernen? Für Dich sind Worte wie „Hands-On“ und „Hier wird Dir schnell und kompetent geholfen“ Teil Deiner Persönlichkeit?

Dann schau doch gerade, ob Du die folgenden Anforderungen an diese Position erfüllen wirst.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Zentraler Ansprechpartner bei auftretenden IT-Problemen im Form des 1st‑ und 2nd‑Level‑Support für klinische und administrative Benutzerinnen und Benutzer
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen
• Benutzer‑, Gruppen‑ und Berechtigungsverwaltung (Active Directory)
• Administration der Hard- und Software-Infrastruktur der Workplace-Umgebung, z.B.
  • Installation, Unterhalt und Betreuung der Client-Umgebung (Intune)
  • Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Lizenzen (z.B. Microsoft 365)
• Einrichten und Verwalten der Telefonie-Lösungen im Zuge des Workplace-Supports
• Unterstützung bei Rollouts, Mitarbeit in ICT‑Teilprojekten
• Wochenweiser Piketteinsatz ausserhalb der Kernzeiten (ca. 5-7 pro Jahr)

Profil

Wir suchen eine junge Persönlichkeit mit Entwicklungspotenzial, die bereit ist, mit uns zu wachsen, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.

• Du hast eine grosse Begeisterung für Computer, Technik und das Lösen von Problemen?
• Du bringst eine Grundausbildung als Informatiker/in EFZ mit – oder hast bereits mehrjährige Skills im ICT-Support gesammelt?
• Du bist offen dafür, Neues zu lernen und mit Neugier an Aufgaben heranzugehen?
• Du arbeitest selbständig, bist kommunikativ und liebst es, dein technisches Wissen im täglichen Support einzubringen?
• Du kennst Dich mit Windows, Office 365, Azure AD & Intune aus, hast ein gutes Gespür für Netzwerke und navigierst problemlos in Ticketsystemen?
• Deutsch beherrschst Du sicher und auch Englisch bereitet Dir keine Probleme?
• Eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise liegt Dir im Blut und Du bist ein TeamplayerIn?

Erkennst du dich in vielem davon wieder? Dann bist du bei uns genau richtig!

Starte deine Zukunft als ICT SupporterIn (1st & 2nd-Level) mit uns – wir freuen uns auf deine Bewerbung!