Assistenz Qualitäts- und Prozessmanagement

Aufgaben

• Mitarbeit im Projekt bei der Transformation ins integrierte Managementsystem (IMS) der Suva-Kliniken an beiden Standorten – z.B.: 
  
  • Aufbau einer Applikation zur Dokumentation des IMS
  • Prozessmodellierung und Migration von Dokumenten
  • Schulung von Mitarbeitenden
• Sachbearbeitung:
  • Dokumentenpflege und -lenkung
  • Management und Dokumentation von klinikübergreifenden Verbesserungs- und Korrekturmassnahmen
  • Organisation von Zufriedenheitsmessungen (Patienten, Zuweisende) sowie internen und externen Audits
  • Support bei den Risikokontrollen im Rahmen des ERM
  • Führung und Auswertung von Statistiken
• Mithilfe bei Erarbeitung und Umsetzung von Qualitätskonzepten und Qualitätsverbesserungsmassnahmen mit den Fachbereichen (z.B. zum Qualitätsvertrag nach KVG 58a)
  
• Mithilfe bei Umsetzung und Controlling der internen und externen Qualitätsvorgaben/-standards (z.B. ANQ, Hplus)
• Mitarbeit in Projekten (z.B. Lean-Management, Recordsmanagement)

Profil

• Grundausbildung in Betriebswirtschaft und/oder in einem Gesundheitsberuf
• Lehrgänge wie Qualitätsmanager/in Gesundheitswesen, Qualitäts- und Prozessmanager/in o.ä.
• Erfahrung im Qualitätsmanagement, optimalerweise im Gesundheitswesen
• Erfahrung in Projekt-, Lean- und Recordsmanagement von Vorteil
• Vernetztes Denken und Handeln verbunden mit der Fähigkeit mit Personen aus verschiedenen Berufsgruppen / Anspruchsgruppen zusammen zu arbeiten
• Fähigkeit stufen- und adressatengerecht sowie dienstleistungsorientiert zu kommunizieren in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office Produkten und Applikationen für integrierte Managementsysteme
• Zwingend: Deutschkenntnisse auf Niveau Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse (Bilingue) sowie Reisebereitschaft (Sion, Bern)